24日からのものすごい雨と風で、バリ島はあちこち浸水冠水してしまいました。雨が止んだのを見計らい、昨日デンパサールへ行ってきました。これまでwifiはIndiHomeでしたが、解約手続きのため IndiHome GraPARI Renonへ。
きっと昨今のサービス低下で、IndiHomeを止めたい方もたくさんおられると思うので必要書類を記しておきます。待ち時間入れても50分ほどで終了。
手続きに行く人と名義が一致していれば
・名義人のKTP
・IndiHomeのモデム／ルーター
この2点でOK
店主の場合（名義が大家さん、しかも手続きに同行できず）
・大家さんのKTP原本
・委任状（印紙Rp.10.000）
・IndiHomeのモデム／ルーター
・店主のパスポート原本
この4点でOK
＊事前情報のコピーは不要でした。
IndiHome向けのインドネシア語の委任状は、今回 AIに作成してもらいました！
最終チェックは運転手カデ（笑）
こういう国なので、大雨、倒木などでwifiがたまにダウンはしょうがないと思います。ですが、去年10月、11月、12月と毎月ダウンがあり1日以上は使えないわけです。今月は、2/10朝～2/13夜までダウン（丸4日間）。問い合わせしても、ヒトにはつながらず自動応答。何が問題でいつ復旧するのか知らせてもらえない・・。ただ待つしかないって、顧客をバカにしていると思います。そう、この対応の悪さがもう限界でした。2/12のwifiダウン3日目、複数の友人らがお勧めしてくれたBiznetと契約してすぐ工事してもらいました。
Biznetは近所に支店がありスタッフがいます。もしwifiがダウンしたとしても、すぐに対応してもらえそう。毎月の料金もRp.320.000→Rp.275.000と少し安くなりました。
IndiHome、始まりはテレコムスピーディーで契約して長いこと18年間？お世話になりました。
昨日ですっきりサヨナラ～
